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智课教育时艳涛:双师课堂市场规模超2000亿元,明年是入场最佳时间

2020-05-20

 
      

近日,由宁夏西云数据科技有限☼公司(简称“西云数据”)和亿欧公司联合主办的“构建学习者主权时代”融合创新沙龙在北京顺利┚举行。西云数据是 AWS 中国(宁夏)区域云服务的运营方和服务提供方,AWS为西云数据的战略技术合作伙伴并向西云数据提供技术♠服务和技术支持。亿欧是致力于推动新科技、新理念、新政策的科技与产业创新服务平台。 

此次联合主办沙龙讨论会,邀请了教育行业@成功企业家、著名学者,以及互联网行业的资深大咖一起,进行一场有深度、有格局、有高度的教育内容分享,围绕“数字化、创新、个性化教育”三大关键词,聚焦科技与教育的融合,探讨教育行业未来发展的无限可能。

在活动上,智课教育集团合伙人、副总裁时艳涛发表了《USKid云端中央厨房,赋能教育产业互联网升级》的主题演讲。

以下是其演讲速记,稍有删减,供行业人士参考。

时艳涛:智课教育是一家特别强调做研发的公司,中央厨房是我们的↔核心关键词,大家╭╮第一时间听到中央厨房的时候,可能会想到肯德基、麦当劳,其实教育行业在全国做扩张的时候也是基于云端中央厨房的思路。

简单介绍一下智课教育,我们是从2013年开始创业的,累计获得百度、中科院、许国彰家族基金与世纪金源等近5亿$元投资。目前我们全国有智课出国考试、USKid中美双师学堂两个国际教育品牌,还有面向行业伙伴开放的“INSIDE赋能计划”。

首先我们看一下十年前的教育行业,在一堂线下大班课中每一个人的状态,包括老师的状态是不稳定的,以及没有灵活性的,没有办法进行个性化的教学。教育质量也不稳定,因为不在云端,所以无法实现标准化,整个课堂的状态会随着老师的状态而改变。老师的状态不好,课堂的状态也不好。但是优点是氛围比较好,老师和孩子之间的氛围是线上代替不了的。我们再来看一下课后,非常多的孩子围绕着老师来进行个性化答疑,我们称之为“本应该”深度的个性化辅导答疑,实际上只是老师给孩子做10分钟的个性化辅导,但这个时候才是孩子们需要的时间。

我们创业的时候就是想解决这些问题,很多人可能会说一对一就是个性化,实际上我们对于个性化的理解是不太一样的。在我们看来,一对一不等于个性化,一对一只是物理形式的一对一,如果你无法在云端掌握整个孩子的教学数据的话,不可能非常好地知道这个孩子的情况是℡什么样的,你是▌不可能给学生推荐个性化方案的。

教育产业互联网机遇和双师教学优势

本质上来讲,我认为云端的中⌒央厨房的背景,是我们处于一个“互联☆网+”的时代。第一是消费互联网,第二是产业互联网,这就是我们今年做C端的同时,也在大力地开放我们的中央厨房,我们合作的客户包括万达宝∶贝王、碧桂园、北京三十五中国际部等。

首先,为什么а说消费互联网还具有消费者红利?里面有四个原因:

第一是互联网红利正在下沉;

第二是新零售,我们2013年就把线上和线下进行结合,通过线上解决教育效率的问题,通过线下教育解决教育氛围的问题,好的教育一定是新零售的、线上线下结合的模式。

第三,国际化的教育是一个更强烈的需求,双师课堂的学习及出国留学已经成为一个大众选择,不再像十年前是一个小众的选择了。

第四,现在的10后和15后被称之为AI宝宝了,他们是混合式学习的原住民,非常喜欢在线上及硬件进行交互了。

此外,我们来谈产业互联网,为什么教育互联网和云都在做B2B,也在做中央厨房,有四个原因。

第一市场是否足够大,少儿教育行业有6000亿市Γ场规模,但是前十加起来也不到5%,极度分散,极度零碎化,各地的一些龙头老大甚至比当地的新东方做得还要好,所以这里面是有机会把这个行业进行重新整合,以及进行产业链的上游打通。

第二是行业集中度比较低,产业链下游小乱散,为什么非常多的教育机构运营不善,因为运营成本太高了,没有使用云端的中央教学厨房

第三是价值链非常长,所有人都想自己做,不想通过开放的方式来做。创新并不是创造一个新的东西,而是把所有的元素进行一个重新组合。

第三是信息化的程度特别低。智课教育接触云比较早,2013年π我们创业之初就选择了云端服务。

产业互联网和消费互联网结合之后☎,我认为行业里面大的趋势是双师风口。

采用双师模式,你可以通过共享来实现降本,通过协同实现增效,通过整合数据实现增值和数据,这就是教育行业和云的结合,最终实现最优化配置,而不再出现之前错配的情况。所以我们创业的初心是通过科技促进教育进化,通过教育培养国际化人才。

其次,今天的教育场景是什么样的?大家都想象不到现在的孩子学习方式是怎样的。

我给大家分享一下,孩子到智课后,老师已经排好了从早上9点到下午6点的任务清单,所有的⊙任务清单全部是基于知识图谱计算的,基于知识图谱孩子才能获得个性化λ的教学。第一,老师打开Smart教学系统,老师会根据孩子的情况制定今天的计划,然后每一点都是知识点,一个知识点学完之后才能进行下一个知识点。然后,孩子再进行学习、练习,练习完之后进行单词听写。中午时间,老师跟孩子进行充分的互动,老师跟孩子们之间的情感互动是非常多的。

下午,基于线上的数据化分析为孩子进行个性化的面授,再往后是练习,外教批改全部在云端,孩子每一篇的口语和写作,由外教进行人工批改,人工▌批改之前会有机器批改,机器先把常识错误批改完,外教再进行一个深度批改,也是一个人机结合的教学方法。

最后,在孩子下课之前,老师会把所有的任务全部复习一遍,看一下完成程度,最后我们在系统里面自动生成了孩子整个的学习报告。这个学习报告是╳由老师同步到家长,以及服务号等多个场景。

把云端的思维融合到教育行业

那么到底是什么好的教学产品呢?我们怎么把云端的思维融合到教育行业?

第一是高质量的内容研发;第二是高效的教学技术和系统;第三是完整的教学目标设计。

线上的本质是在云端建立一个۩标准化的中央教研及系统规划,大后台标准化才能够实现小前台的个性化,尤其是我⿱们在全°゜国做连锁发展的时候,如果你只靠人,每一个学校之间的差异非常大,而现在有了中央厨房大后台之后,再加上云端的部署,整个系统就可以实现一个标准化。前台可以充分地发挥本地化,不像以前一样的教研管理和教务管理。

传统培训机构的教学模式是T等于P,即老师等于产品,为什么教育机构发生退费或者是运转不下去?因为老师走了,老师一走孩子的退费问题就发生了,你只有涨工资。实际上我们把云端中央的模式变了一个公式,这个公式我们改了一下。老师加产品加标准化,最终等于一个个性化服务(T+P+S=S)。

这样机构就不会过度依赖老师,老师要依赖于机构。比如USKid中美双师课堂,每一个老师背后是整个的Smart系统教学,他离开了系统就没有办法教学了。如果你有300多家合作机构,靠一个英语老师的话是非常难实现标准化的,建中央厨房可以实现标准化,同时再加入科技的话,效率就会变得非常高。从2013年我们一直坚持一句话,教育行业科学的模式必然是线上线下的深度融合,线上提供可循环复用的且结构化的高质量教学内容和产品,线下是基于线上内容以及产品的个性化的服务和管理。

如果一个企业现在还是纯线上或者纯线下,202‖|0年他的压力是非常大的,我们看到一个线上英语课程的获客成本是4000-8000元,这个成本非常高,他必须在这个机构里面上七个月的课程,机构才能够实现盈亏平衡,如果7个月不续费了,整个的收入就是负的。

线上线下相比,我们总结了五项,为什么必须要有线上?只有线上才能够实现这五个内容,即最好的教学师资、效率、内容、灵活性、教学行为分析,不在云端的话不可能实现。线下有什么优势呢?线下优势非常明显,包括氛围、情感、人格影响力、个性化且精细化的互动和管理,但是如果只有线下的话,老师会Е变成一个体力工作者。

我们看一看教育行业哪些可以线上化,我们分成了三个环节。教育的行业应该分成教、辅、育三个行业。

教是可在线上化的,对于成年人来讲,或者对于传授知识来讲┍,线上是没有问题的,因为不需要互动。

第二是辅,我们认为是在线上和线下都可以的,因为它是个性化辅导,要看孩子能不能接受,有的孩子℃就喜欢线下老师陪伴,有的孩子就喜欢老师线上的陪伴,所以辅导没有问题。

最后,教育最难的是育,它是很难线上的,它涉及到非常多的情感传递,孩子和孩子之间,孩子和老师之间,尤其是孩子和孩子之间相互激发ↂ的感觉不一样,这种氛围线上代替不了。5G之后地整个的投№影出来之后有可能实现,但是当下我觉得育必须在线下,尤其是小朋友,小朋友很难在线上化得到育。

用“云端中央厨房”赋能孩子和行业伙伴

我们⿻看一下在USKid的领域里面是怎么做融合的,线上是北美外教,他们在线上部分负责传输最地道的母语≮≯给孩子,线下老师负责整个孩子的练习拓展。上半部分由外教进行语言输出,下半部分的老师负责内化。一节课1.*5小‖∠时,孩子们非常开心,改变了传统没有外教不好招生的情况,以及教学效果不稳定的问题。

今年整个教育行业负面新闻特别多,为什么呢?大家可以看一下℡线下的运营成本。如果一个线下机构使用线下真外教,加入一个外教的课还并不饱和,一年的外教费是30万元,而我们整个使用的中美双师的线上线下混合模式之后,我们的外教成本一年只需要86400元,而且像云一样随需使用。我们再对比一下┙,一个班级用线下外教,一年需要37500元,而使用USKid中美双师之后,成本是10800元。 

如果大家不在云端进行产品跟技术融合的话,你很难摆脱纯红海的竞争。你必须要把线上的东西融合进来,无论是融入云端的互联网服务,还是云端的教学内容,这都是一个大的趋势。所以我们要看一个事情的显性成本和隐性成本。

此外,我对比了一下整个行业真双师和假双师的区别。作为家长,选择产品还是要擦亮眼睛。

首先这个行业里面有非常多的假外教,打的是外国人的名义来做外教的,但不具有任何教学资质。

第二,就是要看一下是不是中美双师是一块教,还是分离式教学?什么是分离式教学?就是2节中教1节外Ⅳ教卐的分开式教学。而真正的双师是每堂课1.5小时里面中教和外教〨一起教,这样才能形成一个闭环。

第三,他们基于一个▫共同的课程体系,很多时候培训机构为了吸引家长,第三方采购了一个双师,但是这个体系跟他的体系完全不兼容,孩子学习的时候是两套体系,最后结果是孩子的吸收效果非常差。

第四是教学口碑,我们要看一下这个企业是不是长期且重金投入研发。我们在整个研发里面投入了2.6亿的费用做研发,而不是做短期地看到双师火了之后就跟风投入,很多企业花200万买了一套系统,就说自己是双师了。

简单总结一下,教育行业已经进入了双师۩的革命期,未来的线上线下的融合以及云端的结合,一定会像野草一样疯狂成长。如果你不做融合,就不符合大的趋势,那你在整个的教育行业就会被淘汰。

每个行业大约三到五年都会有一个新的风口,这个风口里面行业会出来一批新的企业,也会淘汰老的企业。市场规模方面,双♂师课堂有超过2000亿元的市场规模,明年是最好的入场机会点,双师课堂将呈爆发式增长。

我们现在所做的两个产品,一个是USKid中美双师学堂,一个是智课出国考试翻转课堂。⊙一方面在全国部署了很多直营校区,二是我们把我们的“云端中央厨房”输出给全国各地的合作伙伴。

最后简单介绍下我们整个的基于云端的产品系统架构。在云端的数据层,我们的业务数╤据、用户数据、营销数据、财务♤数据都是在云端的。我们的系统有SMART系统、教学教务管理,CRM客户关系管理系统。鹰眼系统是做整个的BI分析的,天蝎系统是教学分析,分析学生的学习数据,有了⊿这些系统之后,我们就能够赋能每一个员工,让每一个人都不再是裸奔式的运营,这是中央厨房的优势。

最后分享一句话,也是我们智课教育一直坚持的:

教育是个良心活,只有拥有云端中央厨房的企业,才能实现有品控的教学和扩张。

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